德国各地的一些超市、折扣店和零售商都受到了影响。问题到此为止无法解决。
来自德累斯顿的零售连锁店Konsum首先通过脸书(Facebook)报告了这一情况:“请注意,有一个重要通知!由于全德国范围内的网络中断,目前在我们的商店里无法进行刷卡支付。”
随后,各地的超市、折扣店都相继报告了顾客无法用EC或信用卡支付的情况。
当日下午,“Allestörungen.de”网站就已经登记了越来越多的此类情况。
截至目前,这个问题仍没有得到解决,尚不清楚这种中断将持续多久。
根据《焦点在线/FOCUS Online》报道,Netto Marken-Discount、Edeka和Rewe受到的影响尤其大。Aldi Süd、Aldi Nord、Rossmann和dm也遇到了银行卡支付方面的问题。
目前还不清楚这种干扰将持续多久。“显然,某些读卡器受到影响,它们只能读取支付数据,但无法进行支付指令。终端无法连接到主机。”软件供应商Huth解释说。目前,该公司为加油站配备了相关解决设备,以纠正这一问题。
支付服务提供商Payone解释说:“与其他网络运营商一样,我们目前在德国各地的Verifone H5000型银行卡支付终端的交易处理方面遇到了很大的限制。根据初步调查结果,原因是美国制造商提供的某些版本的软件出现了故障。”
德国联邦银行协会(Bundesverband deutscher Banken)对此发表说明,“尽管有关终端在所有支付类型中完全失灵,但相应类型只占德国所有设备的一小部分。网络运营商和技术服务提供商正在紧张地进行故障排除工作。”
金融服务提供商Concardis也证实了终端的问题。
因为目前该故障并没有完全排除,小编在此提醒大家购物时请带好现金。
也请务必留意超市等入口处的通知,看是否有关于银行卡支付设备故障的说明。
如果无法用卡支付,而你身上又恰好没有现金,在这种情况或被要求留下身份证、驾驶执照和健康保险卡作为抵押。在某些情况下,警方或许也会介入。
据悉,目前该情况主要是针对银行卡支付,在自动取款机上取钱并不受影响。
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