《今日新闻》的报道:针对费列罗的调查
据费列罗公司称,在2021年12月15日,该公司在比利时阿尔隆工厂的两个原料罐出口过滤网上发现过沙门氏菌。当时工厂将受污染原料及由原料制成的产品进行了扣留处理。过滤网也进行了更换,同时加大了对半制成品和制成品的检测。
也就是说,这起事件并未外泄,费列罗公司只是在内部解决处理。
但仅仅事隔4个月后的2022年复活节,费列罗公司生产的糖果产品再次爆发沙门氏菌事件。
但这次,沙门氏菌疫情的盖子没有被费列罗公司捂住……
来自世卫组织的信息,现在已经有11个国家报告了沙门氏菌食物中毒事件。
食品监督组织成员安德烈亚斯-温克勒谴责到:“当这样生产事故发生时,费列罗公司须立即向消费者发出警示。”
费列罗公司随后发声明道:
“费列罗对所发生的事情深表愧疚。”承认公司在处理产品召回工作上存在严重失误,“召回工作效率低下导致了召回措施和信息共享延误”。
据悉,目前费列罗公司正在紧急部署召回事宜,力求挽回消费者的信任。
据比利时新闻社和其他媒体援引比利时卢森堡省检察院的报道称,这次召回的产品均生产于比利时阿尔隆工厂。当局已经下令关闭该工厂。比利时的食品监管机构(Afsca)撤销了工厂的生产许可证,撤销期限截止到该工厂的所有生产再次符合规定为止。
被召回的费列罗产品
在德国,此次费列罗产品召回事件波及了数家连锁超市及折扣超市,如Aldi、Lidl、Rewe等。目前,各大超市已对费列罗的相关产品进行紧急召回。
Lidl、Aldi、Kaufland、Edeka和Netto超市宣布,消费者持费列罗产品在其任意门店,无需出示购物收据,可获得全额退款。
Rewe和Penny超市要求消费者按照费列罗官方召回流程,保留所购买的儿童产品,先通过致电或邮件的方式联系费列罗公司客服(致电+49 069/665 666-0或邮件联系consumerservice@ferrero.com)后,进行全额退款事宜。
消费者可以通过核对产品外包装的欧洲商品编码EAN来判断所购买的产品是否属于该批召回产品,EAN号码由条形码和一串数字组成,每组组合都是独一无二的,通过识别EAN号码可以快速查询出对应的商品。
《今日新闻》的报道:消费者如何识别召回的费列罗产品
消费者可以核对下列清单中所附EAN号码,如EAN号码相符,可根费列罗公司召回流程,即使在没有购买收据的情况下,将产品退还给超市:
Kinder奇趣粉蛋,三支装 (3x 20克), EAN VB: 4008400240329
Kinder巧克力蛋125克,200克,300克,200克+赠品25克,300克+赠品50克,350克,500克。EAN VB: 5413548280189,5413548283128,4008400621722,4008400280127,4008400621920,8000500269633,5413548015552
kinder白巧克力蛋200克,EAN VB: 8000500289877
kinder经典Maxi惊喜蛋100克,EAN VB: 4008400231327
kinder Maxi粉色惊喜蛋100克,EAN VB: 4008400230825
kinder Mini榛子巧克力蛋100克,EAN VB: 8000500196809
kinder Mini可可蛋100克, EAN VB: 8000500361207
kinder Mini巧克力蛋100克,EAN VB: 8000500234303
kinder Mix彩色混合装132g,EAN VB: 4008400313221
kinder Mix混合篮86克,EAN VB: 8000500350911
kinder Mix混合袋193克,EAN VB: 8000500371466
kinder快乐时刻162克,EAN VB: 8000500284391
kinder 快乐时刻迷你混合装162克,EAN VB: 8000500284391
kinder惊喜迷你蛋蓝精灵100克,EAN VB: 8000500269008
kinder迷你蛋混合装250克, EAN VB: 8000500295168
kinder Maxi混合装(附赠毛绒玩具)133克,EAN VB: 4008400271323
kinder惊喜蛋4支装(4×20克),EAN VB: 4008400240527
kinder Maxi圣诞惊喜蛋100克,EAN VB: 4008400230726
kinder Maxi圣诞惊喜粉蛋100克,EAN VB: 4008400231723
kinder Mix 靴子套装219克, EAN VB: 8000500371435
kinder Mix礼品袋 193克,EAN VB: 8000500370551
kinder Maxi混合装(附赠毛绒玩具)133克,EAN VB: 4008400270326
kinder圣诞日历127克,EAN VB: 8000500242131
kinder Mix礼品袋 194克,EAN VB: 8000500390160
此次召回事件是由沙门氏菌引起,该细菌会导致肠胃疾病,通常寄生于人类和动物肠道内,在胃肠道中大量繁殖。沙门氏菌一般通过食物进入人体消化道。
费列罗是意大利费列罗集团旗下的产品,该集团是全球第四大巧克力制造商,并拥有一系列优质创新的产品,费列罗巧克力(FERRERO ROCHER)更是享誉全球的著名品牌。
公司成立在1946年,由Pietro Ferrero先生在意大利北部开始创立公司,全力家族式经营,第三代,已发展到享誉盛名的跨国集团,拥有107家子公司,经营32个生产极度,共有39000名员工,其产品销往170多个国家/地区。
2021财年,费列罗公司实现了127亿欧元的销售额。
费列罗德国公司网站首页:召回所有比利时工厂生产的巧克力
在沙门氏菌爆发后,公司认为费列罗财务状况将比往年下滑,因为截至目前所有在比利时阿尔隆工厂生产的“儿童”巧克力产品都已下架。
新闻资讯来源:
https://www.wa.de/verbraucher/rueckruf-ferrero-aldi-lidl-edeka-netto-news-salmonellen-suessigkeit-supermarkt-zr-91464868.html
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/ferrero-salmonellen-belgische-staatsanwaltschaft-ermittlungen-101.html
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/faq-ferrero-salmonellen-101.html
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