除了德铁晚点、快递永远送不到,在德国生活让人不得不吐槽的另一点是:当洗碗机、冰箱、平板电脑等电器坏了之后,你将可能花比这些电器原价更多的钱去维修。
在消费者保护协会看来,这种情况必须迅速改变。他们呼吁德国政府最早在2022年3月中旬颁布新的“维修权”。
据德国图片报报道,一些联邦州例如图林根州已经开始为需要维修电器的居民支付一半的维修费用,最高100欧元的补贴。
德国消费者协会联合会负责人克劳斯·穆勒(Klaus Müller)说:“这让人感到很恼火,有些东西坏了,然后因为维修费用太贵,你不得不把它扔掉。家用电器和电子产品的可持续性使用,必须大大改善。”
此外,自2021年3月起,生态设计指令已经在欧盟生效,其原则是“以修复代替丢弃”。
所以,这意味着今后洗衣机、洗碗机、冰箱和其他大型家用电器的制造商必须确保有七到十年的备件供应。
这主要是指小零件,如密封件或洗碗机喷臂。此外,产品必须可以用常规工具进行拆卸而不损坏任何产品部位。
新政府曾在联盟协议中就“维修权”达成一致,希望在欧盟层面对小型设备,例如手机和笔记本电脑也实施这种权利。
环境部部长施特菲·莱姆克(Steffi Lemke)认为:“太多时候,坏掉的产品没有被修复,而只是被替换成新的。最简单的维修也无法进行,因为电器是用胶水粘在一起的,或者有特殊的螺丝。改变这种情况是一种社会收益,也是一种生态收益。”
目前,德国有超过2亿部旧智能手机被破损、闲置。“如果单个零件可以更换(如电池),消费者可以更容易地修理它们,并使用更长时间。这将节省资金和宝贵的原材料。”
此外,政府还计划延长商品的保修期。“产品应该能得到免费的维修。根据联盟协议,制造商还应该公布维修说明,以便手机电池等有损坏的部件可以自行更换。”
“这样就不会再发生你买了一台洗衣机,五年后却再也买不到备件的情况,”莱姆克说到。
不过也有专家建议:“必须检查哪些设备的可更换部件是真正有意义的。以移动电话为例,永久安装的电池可能会导致更长的使用寿命。”
基民盟/基社盟也认为该计划很有意义。“但在实施过程中要尽可能减少官僚主义。”
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