近日,路透社发布最新的“数字新闻项目报告”显示,将近一半的德国人对媒体有很高信任度,德国进而在被调查国家中名列前茅。
近年来,“媒体信任危机”这个词一直备受关注。媒体作为大众获得信息的重要渠道,在信息和受众之间承担着“中间商”的角色。随着网络数字时代的快速发展,媒体行业逐渐多样化,尤其是微信公众号、社交网络、视频等自媒体形式的异军突起,民众获得信息的方式越来越广泛。甚至在2014年,“Lügenpresse”(说谎媒体)还当选为德国当年的“Unword”(非词,不恰当的词)。这个词最早出现在20世纪初期,目的是为了贬低媒体;后来这个词在2014年的“PEGIDA”(爱国欧洲人反对西方伊斯兰化)运动中被再次炒热。
2014年10月的PEGIDA运动中,人们打出标语“说谎媒体就是说谎媒体”
一方面,自媒体的时效性、传播速度和丰富的信息量使得传统媒体备受压力,公信力不断流失;另一方面由于自媒体门槛低,一些自媒体人为了高关注度和高点击量,不惜编造事实欺骗大众,很多时候信息内容真假难辨,进一步拉低了民众对媒体的信任度。比如有德国自媒体人为了博人眼球经常“张冠李戴”,把原本发生在其他国家的事情套用在德国,实在令人无奈。
世界对“媒体信任危机”的关注,主要是从美国总统特朗普上台后。他多次对媒体开骂,抨击美国媒体炮制假新闻,甚至还专门设立“假新闻奖”来公开嘲讽媒体。虽然曾有350家美国媒体“愤起反击”,集体向特朗普“宣战”,但是面对公众,这一战只能说是两败俱伤。
面对质疑危机,各国媒体都有怎样的遭遇呢?路透社在对全球38个国家上万名成年人进行了问卷调查,发现40%的英国人、32%的美国人、28%的匈牙利人和24%的法国人对媒体有很高的信任度,德国人中则有47%的人对媒体的信任度很高。即便一直有“Lügenpresse”的贬低,德国人依旧相信媒体发布的消息。
此外,在德国人观念里,传统媒体比脸书、Ins这样的社交新媒体更值得信任,人们对社交新媒体发布的消息抱有更多的怀疑态度。位于汉堡的Leibniz媒体调查研究所传媒学专家Sascha Hölig表示,只有16%的德国人信任社交新媒体发布的新闻,2018年时的比例为18%。年轻一代的社交新媒体使用者中,只有12%的人信任新媒体发布的消息。
在传统媒体中,电视新闻在德国民众生活中扮演着重要角色,有数据显示,72%的人会定期从电视中获取新闻消息。不过这一比例目前跟报刊媒体一样也在下降。那么,德国主流电视媒体中,最受欢迎的是哪个新闻类节目呢?详情请见下图:
德国人每周看电视新闻媒体的比例
对于网络新闻媒体来说,德国68%的人习惯从传统媒体网络版获取信息,这一数据与前一年相比有所增加。详情请见下图:
德国人每周使用网络新闻媒体的比例
即便如此,社交新媒体在年轻人的世界里仍然很重要,根据调查显示,18岁-24岁的年轻人中,有23%的人喜欢浏览Ins,使用脸书和Youtube的人占22%,使用Whatsapp的人占10%,使用推特的人占6%。不过,他们大部分是在上面发布照片、食物等等,并不会在上面寻找新闻消息,只有3%的人才会在社交媒体上获取新闻消息。
由此可见,德国媒体,特别是传统媒体在德国人生活中仍有着举足轻重的地位。
(马潇潇编译整理)
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