说“是”就上当受骗!德国电话诈骗新手段,专家教你如何应对

综合报道:卫 桦
德国——这些令人不安的德语诈骗电话始于今年4月。来电者自称是来做问卷调查并想问几个问题。通常情况下,在手机上是看不到来电者的电话号码。这些自称做问卷调查的骗子会很随意地提出一个看似无害的问题,比如“你听得清楚吗?”或“您是否同意可以记录对话以提高电话咨询的质量?”。按照消费者咨询中心的信息,任何用“是/Ja而不是用“我同意/Ich bin einverstanden” 或“没关系/Das ist in Ordnung” 来回答这个问题的人就已落入陷阱中!

绝大多数电话诈骗的受害者是老人

有了这个“是/Ja后,骗子就会提出一个你感兴趣的话题,例如在德国节省能源成本是一个热门话题,因为你可以通过更换合适的电力供应商省钱,而骗子就会提出这样那样的省钱方案。

这当然是假的。

最终,根据消费者咨询中心的消息,骗子在电话结束后会做一个技术剪辑,将录制的对话剪辑在一起,感觉就是通话者已通过电话签订了购买合同,例如购买昂贵的产品或报纸订阅。

这就是为什么接电话的人,在接到电话后的几天内就会收到购物账单或购物合约的原因,其实他们没有通过电话订购任何东西。

对骗子来说,问卷调查的最终目的就是得到接电话人的“是/Ja

在没有获得这个回答的情况下,他们会时不时的在对话间隙提出,如“你听得清楚吗?”( Hören Sie mich gut?) 或“你能听懂我吗?”( Können Sie mich verstehen?) 以获得“/Ja”的答复。

打电话的骗子非常狡猾,并了解人的心态并善于引导。

特别是在毫无戒心的情况下,如当听到对方问“你是米勒先生吗/Sind Sie Herr Müller?”?大多数人用“是”回答,而不是用“真的,我叫米勒先生 / Es stimmt. Ich heiße Herr Müller”,来回答这个问题。。

Tadjia Savic 在打电话

自从新冠病毒大流行以来,德国的电话诈骗案激增。

那些个因为说了“是”而成为受害者的可以用何种手段挽回损失。

原则上,在德国可以通过电话签订合同。然而,在电话诈骗案中,受害人没有签订任何合同,即使合同和账单的发件人声称接电话的人在电话中同意了。

根据消费者咨询中心的说法,如果没有有效的合同,就没有付款的义务。

消费者咨询中心认为: “即使接电话的人不必付款,也不应忽视从诈骗者那里收到的帐单,要保护自己免受损失。”

消费者咨询中心提供帮助和样本信件

在消费者咨询中心的网站上,你可以找到一封样本信(见图片),目的在于对不合理索赔的保护。受害人可以将其用作模板并根据个人情况进行调整。

 

此外,消费者咨询中心建议受害者报警。

如何正确接听没有来电显示的电话

首先,就是避免说“是”。但这对在德华人来说,几乎是不切实际的,因为我们华人习惯用“是”来回答问题。

所以在此,小编建议:

用整句话而不是“是”来回答问题。

例如:“你能很好地听懂我吗/Können Sie mich gut verstehen?”

回答:“我可以听懂/Ich verstehe Sie gut。”

当然,那些个电话诈骗犯是非常执着要进行问卷调查的话,建议一定要斩钉截铁的语气说不感兴趣。

消费者咨询中心甚至建议在可以直接挂断电话。

此外,如果你觉得这是一个可疑电话,也可记下来电者的姓名和公司,以及日期、时间和电话号码以及电话中讨论的内容,向消费者咨询中心或联邦网络局投诉。联邦网络局可以阻止这些号码来电。

在德国,如果是一家正规公司的电话,是不允许员工用隐藏电话号码联系顾客,必须是可见的。

如果电话号码被隐藏,就应该确切地询问来电者在哪家公司工作。不过,这个问题能否被如实回答,就不得而知。这只能通过致电到来电者提到的公司来进行核实。

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新闻资讯来源:

www.verbraucherfenster.hessen.de:TELEFONWERBUNG Dreiste Telefonabzocke bei „Ja“

www.rtl.de:Fiese Abzockmasche am Telefon Verbraucherzentrale warnt: Vermeiden Sie bei fremden Anrufern unbedingt das Wort “ja”

本文图片来源网络

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