汉堡王
9月底,汉堡王被爆出触目惊心的食品安全问题:超负荷工作的员工、厨房中的老鼠和蛆、腐烂的食物、更换保质期标签等等。
RTL电视台在9月29日,周四晚间播出的节目《Wallraff 卧底团队》中,记者以卧底身份进入科隆、哈雷、柏林附近的贝尔瑙和慕尼黑等城市的五家分店工作,并用隐藏的摄像机进行了拍摄。
记者卧底
节目中,冷藏室有时会关闭,过期的食物只要更换贴纸就继续售卖。有员工即使是最简单的卫生措施,例如进入厕所后洗手,也不遵守。
一个装面包的袋子里有被老鼠咬过的痕迹,而袋子里的面包已经被用来制作了几个汉堡。一只老鼠在厨房里跑来跑去,一个保险丝盒里有大量的老鼠粪便。
一名员工在接受 Günter Wallraff 采访时说,他自己不会在这里吃饭。“如果你看过一只老鼠坐在面包篮里时,你就不会在那里吃任何东西。” 员工们曾跟上级反映,结果都被忽略。他们只好开始调侃说,这些老鼠“几乎是库存的一部分”,老鼠们“只差一身汉堡王的制服,就可以正式上班了。”
萨克森-安哈尔特一家汉堡王分店的员工爆料说,这家店多次出现有机垃圾里的蛆进入厨房的问题,还展示了偷偷录下来的很多蛆的视频。
节目播出后,汉堡王在汉诺威德国总部表示“非常认真地对待了这起事件”。汉堡王在网站上写到:“我们对这些问题感到非常遗憾并认真接受。受影响的餐厅暂时关闭,以便仔细检查”。针对剥削员工的批评,汉堡王称将设立举报热线。
据了解,这家快餐集团在9 月份还对德国所有 750 家汉堡王餐厅进行了外部特别审查。很明显,并不是所有员工都遵守了公司的标准和流程。
其实早8年前,“Wallraff 团队”就曾揭露过一次汉堡王的卫生问题。集团当时暂时关闭了89家分店,与负责特许经营的公司分离,宣布将推出新的卫生措施等等。
Wallrall团队
据 RTL 报道,在过去的几年里,Günter Wallraff 和他的团队一再收到线人的爆料,表明情况没有改善。他们为了查明这些线索,才又拍摄了这一部卧底影片。
据说目前宣布关闭的5家中,其中3家已经重新开放。汉堡王称这些店已经“经过彻底检查”和“全面清洁工作”之后。
德国有2500名食品安全检查员。他们负责检查面包店、餐馆、超市和食品工厂等,确保一切卫生、干净、安全。
连锁店快餐通常不在他们检查的重点名单上,因为这类快餐的食物大部分是由其他公司生产的,对食物的处理也有规范的流程,在食品安全分析上属于低风险。然而问题是大型连锁餐厅是否能够真正遵守这些规定,只有内部控制有效的情况下,食品安全才有保证。
此外,政府的安全检查并不总是随机的。餐厅常常会为检查提前准备:增加员工,清理厨房等。餐厅获得了高分,然而并不反映实际状况。
根据从事食品检查行业人员的说法,他们目前任务繁重,人员短缺,按照实际需要计算,应该增加多达1500 名检查员,然而培训新同事需要两年时间。
个人消费者应该如何选择“放心”的餐厅?
检查员的建议是:注意观察餐厅环境,院子里的草坪是不是割了,垃圾桶是不是满了?餐厅内部,回收托盘的车装满程度以及成品汉堡的保温时间都可以看出很多东西。
此外每家餐厅的厕所都是最好的观察对象。如果那里不干净,对餐厅卫视的不信任就是理所当然的。
新闻来源 https://www.n-tv.de/panorama/Burger-King-schliesst-fuenf-Filialen-article23622144.html
https://www.focus.de/kultur/kino_tv/team-wallraff-deckt-ekelzustaende-bei-burger-king-auf-fast-food-kette-reagiert_id_156446933.html
https://www.n-tv.de/panorama/Lebensmittelkontrolleur-von-Burger-King-Zustaenden-geschockt-article23620201.html
本文图片来源网络
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