老妇人充满希望和忐忑地递上手表，“多少钱？”她紧张地问。
防弹装甲玻璃后面的人快速看了一眼手表，摇了摇头说：“最多20 欧元，不好意思。”
女人看起来快哭了，尝试着问：“30 欧元可以吗？”
得到的回答是：“不能，很遗憾。”
对于德国一家典当行的经理本杰明·胡贝尔说，来这里的都是处境艰难的人，“但没有我们，有些人的境遇会更糟。”
这家典当行位于汉堡的火车站区，黄色招牌十分醒目 “简单、方便、快捷”。
汉堡典当行
店铺里，各种价位的珠宝闪闪发光，人们轻声细语地交谈。而店铺外，三教九流来来往往，人声嘈杂。
没有人会注意进入当铺的人——这很重要。
因为这是一项需要隐晦谨慎的生意，店里有两个隔间接待客户。
今天，一名退休老人和她 8 岁的孙子一起进了一个小隔间。几个月前，她用一副金耳环押了400欧元，但现在她没有足够的钱赎回，只能先付几欧元的利息确保抵押不会过期。她说，“也只能如此了”。
她学过护理和木工，但因为孩子较多，很多年没有出去工作，养老金低的不足以养活她，需要申请国家救济。
但现如今，为了维持生计，她还得经常打些零工。但最近更高的医保费和坏掉的洗衣机让她第一次走进了当铺。她说，不会有第二次了，这耳环是她唯一值钱的东西。
比安卡护士刚刚以 120 欧元典当了是她最后的传家宝戒指，这是已故祖母留下的唯一纪念，她可以用这笔钱付清所有的账单。到月底还有三个半星期，全家三个人可支配的钱财仅剩 282 欧元。
像退休老人和护士这样的客户其实在乌俄战争前并不多，只是最近开始出现。食物、租金、取暖——一切都变得越来越贵，一些以前从未想过要典当度日的人也开始将他们最后的贵重物品带到当铺。
营业额统计
德国典当行业总会的常务董事沃尔夫冈·舍德尔（ Wolfgang Schedl）说，自新冠疫情以来，来典当行业业绩增长明显。该协会包括约 150 家私营典当行和 250 家分店，全德国只有曼海姆市政府有官方经营的典当业务。
自2015年以来，德国当铺的净营业额持续上升，2020年达到1.08亿欧元以上。
舍德尔出身于典当行家族，曾曾祖父于 1822 年开始在斯图加特经营典当生意，目前舍德尔的妻子和女儿是这家店的第五代和第六代经营者。
他认为当铺具有一定的“社会功能”：这一行业不同于银行，客户的负面信用评分不是障碍，他们只注重抵押品本身的价值。任何阶层和身份的人都可以在这里获得一个快速融资的机会。
客户需要每笔贷款每月支付百分之一的利息，加2.5%的月费，通常期限为三个月。超过300欧元的贷款，额外费用可以自由协商。
如果质押物没有被赎回，最早可以在4个月后拍卖，但拍卖中获得的超额收益将归于原所有者。假如无法交于原所有者，这笔钱将上交政府。
这跟许多人想象中的不同，德国的典当行业并不能靠抵押品变现来获利，客户按时赎回抵押支付利息才是利润来源。—— 93% 到 95% 的的情况正是如此。
假黄金首饰
汉堡的Exchange当铺只接受贵金属作为抵押，而且估价只考虑材料本身价值，工艺不算在内，客户拿到的抵押金额大约只有首饰市价的 20%。假设一枚售价5千欧元的戒指，在这里只能抵押获得1500 欧元。
也就是说，只有实在无路可走的人才会选择典当。
店中的鉴定师苏珊·詹克（Susanne Jahnke）说，她经常发现自己陷入纠结。一方面，她必须以利润为导向，为店里的生意负责。另一方面，她又希望帮助那些无法支付电费或生活杂货的人。有些人处于非常艰难的境况，会把生活给予他们的挫败感发泄在典当行的员工身上，5到10 欧元也会引起抱怨、责骂或者讨价还价。
鉴定师苏珊·詹克
另一方面，客户的情绪也与害怕被骗有关。
中世纪以来，大量犹太人由于不被允许做其他工作而从事这一行业，人们听到的都是典当商人如何贪婪的恐怖故事。——这也为反犹太主义提供了借口。
詹克讲述了最近的一个惊吓事件：一名客户在店里大发雷霆，威胁要杀死所有员工。因为他在典当了母亲的一件手镯期间入狱，且没有留下任何信息。店铺在七个月内没有联系到他，这件手镯就被拍卖了。
还有一个客户令他们印象深刻：某天一个看起来豪不起眼的中年男子走进商店，把一个拉杆箱撂在桌子上，里面满是金条、金币、金首饰。该男子解释说，他急需一笔钱来支付工匠进行房屋改造。后来他拿到了15万欧元，并在两个月后赎回了他的宝藏。
马蒂亚斯·佐克（Mathias Czok）是两德统一后，原东德地区最早经验典当行的人。他的办公室旁堆放着自行车、电视、电钻、电锯、儿童玩具、银花瓶和旧硬币等——都是没有被赎回的物品。他有一半以上的客户在拿社会（Hartz IV）救济金，身上往往连1块钱都没有。
马蒂亚斯·佐克检查一件珠宝
最初佐克只接收汽车作为抵押，但由于生锈等问题经常遇到麻烦，于是逐渐转向消费电子产品和珠宝。他说：“在这个行业，人性就是最大的考验。”
比如他出于同情给了一名怀孕女子100欧元，而结果发现她带来的号称功能正常的电视机是坏的。而另一名年长的男人，多年来一直带着一部几乎是古董的三星手机前来，佐克每次给他70欧元。虽然这款手机早就不值这个钱了，但这个男人总是尽职尽责地再次赎回手机。
汉堡的 Steindamm 典当行里，一对来自阿富汗的学生夫妇把从家乡带来的贵重物品全部拿来了。他们拿到了500 欧元用于上学、搬家和书籍费用。两人都靠学生贷款生活，兼职工作，但仍然经常入不敷出。他们未婚同居，没有宗教信仰——这是对现在掌管他们祖国的塔利班的挑衅。
一位53 岁的老人是这里的常客，四年来她来来往往。她讲述的人生经历听起来格外残酷：14 岁时就已经开始注射海洛因，通过出卖自己的身体来养活自己的毒瘾。她经商、偷窃，曾入狱一次，年幼时育有两个孩子。做过售货员，搬到过远离城市的地方，脱离旧环境，但总是忍不住回来。
这一次她带来了“女王项链”，一条制作精良的纯金首饰。她需要至少 1500 欧元支付电费和水费，也许会买点毒品还有香烟。
会赎回“女王项链”吗？
她摇摇头“大多数事物都会在某个时候离你而去。”
新闻资讯来源：
https://www.spiegel.de/panorama/gesellschaft/pfandhaeuser-in-krisenzeiten-ohne-uns-ginge-es-manchen-leuten-noch-schlechter-a-825978b1-2e92-489e-972d-0e69fa31849f
本文图片来源网络
如不点『在看』或者没有『星标』，
可能就看不到《德国华商》的推送！
华商报编辑部也不得不跟大家求个三连
先关注“德国华商”
希望大家多多点击“在看”
喜欢的话也点个分享和赞
这样编辑部的推送才能继续出现在您的订阅列表
与大家继续分享鲜活德国
转载需与本公众号联系，
