根据《法兰克福汇报》最近的一份报告,全球家具巨头宜家的涨价速度频繁。
家具巨头宜家
在德国,乌俄战争之前的宜家通常会每年涨价一次,涨价的产品基本都是受市场青睐的产品,也就是所谓的流行产品,但是今后,不仅这些产品会涨价,其它货品也会涨价,而且不再是一年涨一次,而是季度涨价,也就是一年涨4次。
2021 年底,由于供应链问题、原材料和能源价格上涨等因素,宜家宣布将在全球范围内平均提价 9%。对于一些单品来说,涨价幅度已经是消费者很难忽略的程度。
例如著名的比利(Billy)书架系列,2004 年至 2021 年间,尺寸为 80 x 28 x 202 厘米的的价格从 35 欧元上涨至 39.50 欧,17年内只涨价了4.39 欧元。然而今年比利书架的价格为 55 欧元,价格大幅上涨 15.61 欧元,比 2021 年高出 39.6%。
藤制扶手椅 Buskbo 在2021年底的售价还是99欧元,目前的售价为199欧元,贵出101%。Neiden 床架涨价61.2%,带扶手的 Långfjäll 办公椅涨价50.4%,深灰色的两人座 Klippan涨价30.2%。
藤制扶手椅 Buskbo
如此大幅涨价之下,零售商们又是如何“说服”消费者继续花钱?
德国电视二台(Zweites Deutsches Fernsehen,缩写ZDF)新推出的纪录片《Lidl: The Insiders》中,记者采访了零售巨头Lidl的一些匿名爆料工作人员,揭示了零售业的一些销售技巧。
首先是众所周知的“购物车”策略——在1957年出版的一本营销经典《秘密诱惑者》中就有提及。购物车被设计得特别大,货物堆积在车里,却消失在顾客视线中。
用于快速购物的手提小购物筐已经在很久以前就被全部弃用,被收回到Lidl总部封存仓库,当然Lidl给出的理由是被盗的太多。
然而,推着大车的顾客只有在结账时才会感觉到购买量,然而为时已晚。
其次是非常特别的标价技巧。与其他超市不同,Lidl 会把价签标在商品的上一层货架上。顾客有时会被下一层的低价所吸引,没有多看一眼自己是否看错了价钱。
当然,常客很可能不容易“受骗”。
第三是廉价替代产品的“真香”战略。不管是抄袭品牌产品还是从品牌制造商那里订购,并以相似名称便宜出售,顾客都可以从中受益。这里有原价 90 欧元香水的5欧平替,香味持久力稍差对于买家来说完全不是问题。
现在Lidl也推出了越来越多的有机产品,但他们会故意将标准更严格的“Bioland”与较松的“Bio-Organic”认证混合在一起,给顾客一种花更少的钱买到好货的感觉。
一位匿名的前员工爆料道:“我感觉在欺骗消费者。”
比如对养鸡环境的分级标准,1级是法律允许的最低标准,对应于法定最低标准。2级也不过在每平方米减少了3只。而号称高级的3、4级好了多少?大家可以去找这个纪录片来看。当然,不是每个消费者都想知道得那么多。
购买青香蕉、运输和人工催熟,然后适时出售是许多经销商的做法。而Lidl最初正是以这种 “南方水果贸易”起家的。
1930 年,海尔布隆的约瑟夫·斯瓦茨(Josef Schwarz)以个体责任人身份开始经营,他的儿子迪特·斯瓦茨(Dieter Schwarz)于 1973 年开设了第一家超市。
现在,身家640亿欧元的迪特·斯瓦茨是德国首富,然而他从不接受采访,也没有公开照片。他有时会“微服私访“自家的分店,没有员工认识他。
鉴于德国发生过的一些针对富人的绑架事件,这种“隐形”生活似乎很明智。相关报道请看《德国豪门寡妇是非多,盗巨款被儿子告,与大伯哥狗血事》、《德国豪门恩怨:北Aldi遗产继承纷争迭起疑云密布?》(点击阅读)。
Lidl作为德国最成功的超市,仅在德国就有 3200 家分店,拥有 91000 名员工,在全球 32 个国家拥有11550 家分支机构分店,每年创造超过 1000 亿的销售额。
新闻资讯来源
https://www.focus.de/kultur/kino_tv/anklaegerischer-ton-zdf-doku-ueber-lidl-erklaert-die-verkaufstricks-und-erhebt-vorwuerfe_id_119810520.html
https://www.wa.de/verbraucher/ikea-preise-erhoehung-2022-produkte-billy-regal-buskbo-sessel-preissteigerung-91673696.html
本文图片来源网络
转载需与本公众号联系,